Söwda soraglary
Şu görkezmelere eýeriň:
Giriş maglumatlaryňyzy barlaň.Giriş ulanyjy adyňyz, hasaba almak üçin ulanan e-poçta salgyňyzdyr.
Parolyňyzy ýatdan çykaran bolsaňyz, "Parolyňyzy ýatdan çykardyňyzmy" saýlaň?Giriş sahypasyndaky opsiýa.Hasaba alyş maglumatlaryňyz bilen baglanyşykly maglumatlary dolduryň we "Parolyňyzy täzeden dikelt" opsiýasyny saýlaň.
Web brauzeriňiziň gutapjyklary kabul edýändigine göz ýetiriň.
Sahypamyzda ulgam hyzmaty bolup biler.Şeýle bolsa, 30 minut garaşyň we gaýtadan synanyşyň.
Hasabyňyza girip bilmeýän bolsaňyz, Müşderi Hyzmat Bölümine ýüz tutup, meseläni görkezip bilersiňiz.Size täze parol belläris we gireniňizden soň üýtgedip bilersiňiz.
Hawa, näçe bölek satyn alsaňyz, arzanladyş hem şonça ýokarydyr.Mysal üçin, 10 bölek satyn alsaňyz, 5% arzanladyş alarsyňyz.10-dan gowrak bölek satyn almak isleseňiz, size baha bermekden hoşal bolardyk.Satuw bölümimize ýüz tutuň we aşakdaky maglumatlary beriň:
- Sizi gyzyklandyrýan önüm (ler)
- Her önüm üçin sargyt mukdary
- Islän wagtyňyz
- Islendik ýörite gaplama görkezmesi, mysal üçin önüm gutusy bolmazdan köp gaplamak
Satuw bölümimiz size sitata bilen jogap berer.Sargyt näçe uly bolsa, poçta has köp tygşytlanjakdygyny ýadyňyzdan çykarmaň.Mysal üçin, sargyt mukdary 20 bolsa, bir birlik üçin ortaça iberiş bahasy, diňe bir bölek satyn alanyňyzdan has arzan bolar.
Hasabyňyza giriň we sahypanyň ýokarky sag tarapynda söwda arabasyny saýlaň.Häzirki wagtda söwda sebedindäki zatlaryň hemmesini görüp bilersiňiz.Arabadan bir elementi pozmak isleseňiz, elementiň gapdalyndaky "Aýyr" düwmesine basyň.Islendik aýratyn elementiň mukdaryny üýtgetmek isleseňiz, "Qty" sütünine satyn almak isleýän täze mukdaryňyzy giriziň.
Töleg soraglary
“PayPal”, onlaýn söwda etmäge mümkinçilik berýän ygtybarly we ygtybarly töleg gaýtadan işlemek hyzmatydyr.“PayPal” kredit kartoçkasy (Visa, MasterCard, Discover we American Express), Debet Card ýa-da E-Check (ýagny adaty bank hasabyňyzy ulanyp) zatlar satyn alanyňyzda ulanylyp bilner.PayPal serweri arkaly ygtybarly kodlananlygy sebäpli, kart belgiňizi görüp bilmeris.Bu rugsatsyz ulanmak we girmek howpuny çäklendirýär.
Sargyt bereniňizden soň, töleg ýa-da iberiş salgysy baradaky maglumatlary üýtgetmeli däl.Üýtgetmek isleseňiz, Müşderi Hyzmatymyza ýüz tutmagyňyzy haýyş edýäris.
Islegiňizi görkezmek üçin sargytlary gaýtadan işlemek tapgyrynda mümkin boldugyça gysga wagtda bölüm.Bukja entek iberilmedik bolsa, täze adrese iberip bileris.Şeýle-de bolsa, paket eýýäm iberilen bolsa, bukjanyň üstaşyr geçýän wagtynda iberiş maglumatlary üýtgedilip bilinmez.
Tölegiňiz alnandan soň, sargyt barada size habar bermek üçin size e-poçta ibereris.Şeýle hem, dükanymyza baryp, sargyt ýagdaýyny islendik wagt barlamak üçin müşderi hasabyňyza girip bilersiňiz.Töleg alan bolsak, sargyt ýagdaýy "Gaýtadan işlemek" görkeziler.
Hawa.Sargyt alanymyzdan we tölegimiz arassalanansoň, hasap-faktura size e-poçta arkaly iberiler.
Töleg usullary hökmünde kredit kartoçkasyny, PayPal we ş.m. kabul edýäris.
1).Kredit kartoçkasy
şol sanda Visa, MasterCard, JCB, Discover we Diners.
2).PayPal.
Dünýäde iň amatly töleg usuly.
3).Debet kartoçkasy
şol sanda Visa, MasterCard, Visa Electron.
Goragyňyz üçin, sargyt tölegimizi barlamak toparymyz tarapyndan işlenýär, bu sahypamyzda edilen ähli amallaryň ygtyýarlydygyna we geljekdäki satyn almalaryňyzyň ilkinji nobatda işlenjekdigine göz ýetirmek üçin adaty bir prosedura.
Iberilýän soraglar
Sargyt goýanyňyzdan soň, iberiş usuly üýtgedilmeli däldir.Şeýle-de bolsa, müşderi hyzmaty bölümimiz bilen habarlaşyp bilersiňiz.Sargytlary gaýtadan işlemek döwründe muny mümkin boldugyça gysga wagtda ýerine ýetiriň.Ippingük daşama bahasy bilen baglanyşykly islendik tapawudy ýapsaňyz, iberiş usulyny täzeläp bileris.
Sargyt goýanyňyzdan soň iberiş salgysyny üýtgetmek isleseňiz, haýyşyňyzy görkezmek üçin sargytlary gaýtadan işlemek döwründe Müşderi Hyzmat Bölümine mümkin boldugyça ir ýüz tutmagyňyzy haýyş edýäris.Bukja entek iberilmedik bolsa, täze adrese iberip bileris.Şeýle-de bolsa, paket eýýäm iberilen bolsa, bukjanyň üstaşyr geçýän wagtynda iberiş maglumatlary üýtgedilip bilinmez.
Dowamlylygy ýük daşamak usulyna we barjak ýurduna baglydyr.Eltip beriş wagty ulanylýan iberiş usulyna görä üýtgeýär.Uruş, suw joşmasy, taýfun, tupan, ýer titremesi, agyr howa şertleri ýa-da öňünden görüp bolmajak ýa-da öňüni alyp bolmajak başga ýagdaýlar sebäpli bukjany wagtynda tabşyryp bolmaýan bolsa, eltip bermek yza süýşüriler.Şeýle gijikdirmeler ýüze çykan halatynda oňyn çözgüt tapylýança bu meseläniň üstünde işläris.
Bütin dünýäde iberýäris.Ibermegiň takyk nyrhy önümiň agramyna we barjak ýurduna görä üýtgeýär.Müşderilerimize pul tygşytlamaga kömek etmek üçin elmydama iň amatly ýük agramyny teklip ederis.Biziň maksadymyz elmydama çalt we ygtybarly zatlary müşderilerimize eltmek.
Eltip bermek bahasy, iberiş wagty we barjak ýurdy bilen birlikde saýlanan iberiş usulyna baglydyr.Mysal üçin, UPS bilen FedEx-iň arasyndaky iberiş bahasy 10 ABŞ dollary bolsa, biziň maslahatymyz, nyrh we iberiş wagtyna baglylykda haýsy warianty şahsy zerurlyklaryňyza laýyk gelýändigini saýlamakdyr.
Önümiň bahasy iberiş bahasyny öz içine almaýar.Onlaýn sargyt ulgamy, sargydyňyz üçin iberiş bahasy döreder.
Harytlaryňyz iberilenden soň, bellige alnan e-poçta salgyňyza habar e-poçta ibereris.Gözegçilik belgisi, iberişden soňky birnäçe günüň içinde adatça elýeterlidir we hasabyňyzdaky yzarlaýyş maglumatlary täzeläris.
Gözegçilik belgisi bilen üpjün edenimizden soň, degişli gowşuryş kompaniýasynyň web sahypasyna girip, harydyň gowşurylyş ýagdaýyny onlaýn ýagdaýda barlap bilersiňiz.
Gözleg maglumatlary adatça iberilenden 2-3 iş gününden soň ýüze çykýar.Bu wagtdan soň yzarlamak belgisini gözläp tapmasa, birnäçe sebäpler bar.
Ippingük daşaýan kompaniýalar web sahypasyndaky gowşuryş maglumatlaryny iň täze ýagdaýy bilen täzelemediler;bukjanyň yzarlaýyş kody nädogry;posylka köp wagt öň gowşuryldy we maglumatlar gutardy;käbir ýük daşaýan kompaniýalar yzarlaýyş kodunyň taryhyny aýyrarlar.
Müşderi hyzmat ediş bölümimize ýüz tutup, sargyt belgiňizi bermegiňizi maslahat berýäris.Siziň adyňyzdan ýük daşaýan kompaniýa bilen habarlaşarys, goşmaça maglumat bar bolsa täzelenersiňiz.
Gümrük, belli bir ýurda ýa-da sebite girýän ýükleri kadalaşdyrmak üçin jogapkär döwlet edarasydyr.Sebitden ýa-da sebitden iberilýän ähli iberişler ilki bilen gümrükhanany arassalamaly.Gümrükhanalary arassalamak we degişli gümrük paçlaryny tölemek alyjynyň hemişe jogapkärçiligidir.Salgyt, salgyt, salgyt ýa-da başga gizlin töleg goşmaýarys.
Harytlar gümrükhana tarapyndan tussag edilse, alyjy harytlaryň arassalanylmagy üçin jogapkärdir.
Harytlaryňyzy gümrükhanadan arassalap bolmaýan bolsa, ilki bilen habarlaşyň.Siziň adyňyzdan ýük daşaýan kompaniýa bilen goşmaça derňewler geçireris.
Işleýän wagtymyz 3 iş güni.Bu, önümleriňiziň (önümleriňiziň) adatça 3 iş gününde iberiljekdigini aňladýar.
Satyş soraglaryndan soň
Tölegden öň ýatyrmak
Sargydyňyz üçin entek tölemedik bolsaňyz, ony ýatyrmak üçin biziň bilen habarlaşmagyňyz zerur bolmaz.Sargyt üçin laýyk töleg alynýança sargytlary işlemeýäris.Sargydyňyz bir hepdeden gowrak bolsa we henizem tölenmedik bolsa, töleg ibermek bilen ony "täzeden işjeňleşdirip" bilmersiňiz, sebäbi aýry-aýry önümleriň bahalary walýuta konwersiýasy we iberiş nyrhlary bilen birlikde üýtgäp biler.Sargydy täze söwda arabasy bilen täzeden tabşyrmaly bolarsyňyz.
Tölegden soň sargyt almak
Sargyt üçin eýýäm tölän bolsaňyz we ony ýatyrmak isleseňiz, mümkin boldugyça gysga wagtda müşderi hyzmat bölümine ýüz tutmagyňyzy haýyş edýäris.
Sargydyňyz bilen baglanyşykly bir meseläni anyk bilmeýän bolsaňyz ýa-da ony üýtgetmek isleseňiz, Müşderi Hyzmat Bölümine ýüz tutuň we karar bereniňizde buýrugy saklaň.Üýtgeşmeler girizeniňizde gaplamak işini togtadar.
Bukja eýýäm iberilen bolsa, buýrugy ýatyryp ýa-da üýtgedip bilmeris.
Bar bolan buýrugy ýatyrmak isleseňiz, beýleki önümleri goşýandygyňyz üçin, buýrugy tutuşlygyna ýatyrmagyň zerurlygy ýok.Diňe Müşderi Hyzmat Bölümi bilen habarlaşyň we täzelenen tertibi işläris;adatça bu hyzmat üçin goşmaça töleg ýok.
Adatça, sargydyňyz gaýtadan işlemegiň irki döwründe bolsa, ony üýtgedip ýa-da ýatyryp bilersiňiz.Yzyna gaýtaryp bermegi sorap ýa-da geljekki sargytlar üçin tölegi karz hökmünde berip bilersiňiz.
Haýsydyr bir zady bize gaýtaryp bermezden ozal aşakdaky görkezmeleri okaň we ýerine ýetiriň.Yza gaýdyp geliş syýasatymyza düşünýändigiňize we ähli ölçeglere laýyk gelýändigiňize göz ýetiriň.Birinji ädim, Satuwdan soňky hyzmatymyz bilen habarlaşmak, bize aşakdaky maglumatlary bermegiňizi haýyş edýäris:
a.Asyl sargyt belgisi
b.Bir exchangeanyň sebäbi
c.Haryt bilen baglanyşykly meseläni açyk görkezýän suratlar
d.Talap edilýän çalyşma elementiniň jikme-jiklikleri: elementiň belgisi, ady we reňki
e.Iberýän salgyňyz we telefon belgiňiz
Öňki şertnamamyz bolmazdan yzyna iberilen zatlary gaýtadan işläp bilmeýändigimize üns bermegiňizi haýyş edýäris.Yza gaýdyp gelen zatlaryň hemmesinde RMA belgisi bolmaly.Gaýtarylan elementi kabul edenimizden soň, sargyt maglumatlaryňyzy tapyp bilmek üçin sargyt belgiňizi ýa-da PayPal ID-ni öz içine alýan bellik ýazmagyňyzy haýyş edýäris.
Yza gaýtarmak ýa-da RMA prosesi, önümleriňizi alanyňyzdan soň 30 senenama gününiň içinde başlap biler.Diňe öňki ýagdaýynda bolan önümleri kabul edip bileris.
Geýimlerimiziň hiline we laýyklygyna buýsanýarys.Satýan aýal-gyzlaryň eşikleriniň hemmesi OSRM (Beýleki ýöriteleşdirilen materiallar) diýlip atlandyrylýar we bir gezek satylansoň, hil meselesi ýa-da ýalňyş ibermekden başga ýagdaýlarda yzyna gaýtarylyp ýa-da çalşylyp bilinmez.
Hil meselesi:
Maddy taýdan kemçilikli bir zat tapsaňyz, haryt eşigi alandan soň 30 senenama gününiň içinde iberilişi ýaly yzyna gaýtarylmalydyr - ýuwulmadyk, geýilmedik we asyl bellikler bolmaly.Harytlaryň iberilmezinden ozal görünýän kemçilikler we zeperler barada üns bilen barlasak-da, önümiň gelenden soň haýsydyr bir kemçiliklerden ýa-da kynçylyklardan azatdygyny barlamak alyjynyň jogapkärçiligidir.Müşderiniň geleňsizligi sebäpli zeper ýeten harytlar ýa-da bellikleri bolmadyk zatlar yzyna gaýtarylmak üçin kabul edilmez.
Misalňyş ibermek:
Satyn alnan önüm sargyt edilen önüme laýyk gelmedik ýagdaýynda önümiňizi çalyşarys.Mysal üçin, zakaz eden reňkiňiz däl (kompýuter monitory sebäpli reňk tapawutlary çalşylmaz) ýa-da alan zadyňyz sargyt eden stiliňize laýyk gelmeýär.
Üns beriň:
Returnedhli yzyna we çalşylan zatlar 30 senenama gününiň içinde yzyna gaýtarylmaly.Girdejiler we alyş-çalyşlar diňe laýyk önümler üçin bolar.Könelen, zeper ýeten ýa-da bellikler aýrylan zatlaryň yzyna gaýtarylmagyny we çalşylmagyny ret etmek hukugymyz bar.Alýan bir zadymyz könelen, zaýalanan, bellikleri aýrylan ýa-da gaýdyp gelmek we alyş-çalyş etmek üçin kabul ederliksiz hasaplansa, size laýyk gelmeýän bölekleri yzyna gaýtarmak hukugymyz bar.Producthli önüm gaplamalary bitewi bolmaly we hiç hili zeper ýetmeli däldir.
Müşderi Hyzmat Bölümimiz bilen habarlaşyp, özara ylalaşyga geleniňizden soň, zatlary (zatlary) bize iberip bilersiňiz.Harytlary (lar) alanymyzdan soň, siziň beren RMA maglumatlaryňyzy tassyklarys we elementleriň (ýagdaýlaryň) ýagdaýyny gözden geçireris.Degişli kriteriýalaryň hemmesi ýerine ýetirilen bolsa, haýyş eden bolsaňyz yzyna gaýtaryp bereris;başgaça, çalyşmak islän bolsaňyz, çalyşma baş edaramyzdan size iberiler.
Töleg usullary hökmünde kredit kartoçkasyny, PayPal we ş.m. kabul edýäris.
1).Kredit kartoçkasy
şol sanda Visa, MasterCard, JCB, Discover we Diners.
2).PayPal.
Dünýäde iň amatly töleg usuly.
3).Debet kartoçkasy
şol sanda Visa, MasterCard, Visa Electron.
Goragyňyz üçin, sargyt tölegimizi barlamak toparymyz tarapyndan işlenýär, bu sahypamyzda edilen ähli amallaryň ygtyýarlydygyna we geljekdäki satyn almalaryňyzyň ilkinji nobatda işlenjekdigine göz ýetirmek üçin adaty bir prosedura.